Applikationsspecialist till Skyresponse

Om tjänsten Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Skyresponse. Om företaget Skyresponse grundades 2012 och är ett svenskt teknikföretag som erbjuder världsledande lösningar för modern larm- samt händelsehantering, främst inom personlig omsorg, inklusive äldreomsorg, och personlig säkerhet, men även inom smarta byggnader och andra IoT-områden. Skyresponse hanterar över 16 miljoner larm och händelser per månad för mer än 700 slutkunder i Europa, både inom kommuner och företag. Skyresponse säkerställer genom sin globalt tillgängliga molnbaserade plattform och öppna API:er att ligga i framkant när det gäller utveckling av tjänster för larmcentraler och service leverantörer. Genom öppenheten tillåter de sina partners att snabbt integrera nya enheter och plattformar, utbyta information, larm och data. Skyresponse har kontor i Luleå, Stockholm, Storbritannien och Ukraina Arbetsuppgifter I rollen som Applikationsspecialist hos Skyresponse blir du en nyckelperson i vårt Customer Success-team. Du hjälper våra kunder att maximera värdet av plattformen genom konfigurationer, integrationer och skräddarsydda lösningar. Rollen innebär också att du bidrar till vidareutveckling av våra tjänster utifrån kundernas behov och får möjlighet att påverka både produktutveckling samt kundupplevelse. I rollen kommer du även: • Ansvara för konfiguration och implementation av applikationer i kundmiljöer • Felsökning och problemlösning vid komplexa ärenden • Samarbeta med utvecklingsteamet för att förbättra funktionalitet och användarupplevelse • Delta i kunddialoger och ge teknisk rådgivning Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper • Relevant eftergymnasial utbildning inom IT, systemvetenskap eller liknande • Erfarenhet av applikationsdrift, konfiguration och integrationer med externa system • God förståelse för API:er och molnbaserade lösningar • Grundläggande förståelse inom programmering, med