Applikationsspecialist

Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss och bidra med din kompetens inom applikationssupport. Hos Nexer Infrastructure får du chansen att kombinera trygghet, utveckling och gemenskap – vi gillar att lösa problem, bygga smarta lösningar och samtidigt ha kul på vägen. Nu har vi flera kunder i Göteborg som behöver förstärkning inom applikationsområdet och låter nedan som något för dig hoppas vi på att få in din ansökan! Vad vi erbjuder dig Trygga anställningsvillkor och fast månadslön Långsiktig utvecklingsplan som konsult hos Nexer Gemenskap genom aktiviteter som AW:s, föreläsningar och träffar med dina Nexer-kollegor Möjligheten att jobba med marknadsledande kunder inom olika branscher Dina arbetsuppgifter I rollen arbetar du med applikationssupport till kunder i Göteborg, där du ansvarar för att säkerställa stabil drift och hög kvalitet i olika IT-system och tjänster. Du kommer bland annat att: Hantera och följa upp supportärenden, incidenter och problem Utföra avancerad felsökning i applikationer, backend-system och integrationer Arbeta med övervakning av system, hantera larm och analysera loggar för att snabbt identifiera avvikelser Koordinera incidenter och säkerställa att rätt team involveras samt att ärenden drivs fram till lösning Eskalera mer komplexa ärenden till rätt funktion vid behov Identifiera rotorsaker och bidra till långsiktiga lösningar och förbättringar Arbeta proaktivt för att minska incidenter och förbättra systemens stabilitet Kommunicera status, lösningar och förbättringsförslag till relevanta intressenter Arbeta nära utvecklingsteam och bidra i felsökning för att effektivisera arbetet Delta i daglig driftuppföljning och bidra till kontinuerlig utveckling av arbetssätt och processer Vi ser gärna att du Har eftergymnasial utbildning inom IT, systemvetenskap, datateknik eller liknande Har minst några års erfarenhet av applikationssupport, incidenthantering och/eller teknisk support Har god kunskap i